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CDP集团正式进入Gartner多国薪酬解决方案市场指南
来源:中国财经网2017-06-19
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     2017年4月24日,Gartner发布《多国薪酬解决方案市场指南》(Market Guide forMulticountry Payroll Solutions),CDP集团凭借其为跨国集团企业提供极致用户服务,作为唯一的中国人力资本管理服务商正式进入Gartner世界代表公司名录。此项市场指南是全球顶尖调研和咨询机构Gartner(NYSE: IT)历年来最具影响力权威报告之一,旨在通过其全球多国薪酬解决方案领域(统一两国以上的薪资结算方式)分析专家的深入观察和调研,向其用户分析新兴及可带来持续价值的IT技术/企业/产品,为终端用户领导层提供清晰的合理化建议。目前全球76%的财富500强企业都是Gartner报告的拥护者,将其视为公司战略布局的权威参考。

    Gartner:基于数字化(云)的HR管理平台是未来趋势 

    目前,薪酬解决方案供应商的服务覆盖范围在扩大,但仍没有真正意义上的全球(跨所有国家)薪酬解决方案。大多数跨国企业运行的薪酬解决方案极其分散,导致数据管理/审计报告运营复杂化,增加额外成本和错误率,用户体验效果差。相对于其他核心HR核心功能,使用云端技术的薪酬解决方案并未成为企业HCM投资的重点,因此发展较为缓慢。现阶段,将云端技术应用于薪酬解决方案的用户集中在大型集团企业和高速成长的发展企业。Gartner预计,截至2020年,全球30%的中大型企业将基于云部署其人力资本管理。基于云技术,企业可以快速高效地通过整合全球薪酬解决方案,以改善报告、审计和规划能力,并更为高效地维护人力资本管理软件和/或服务;云技术的应用也将助推薪酬作为HR的核心功能与其他HCM核心应用程序无缝衔接和整合。Gartner建议,针对多过薪酬解决方案问题,可从从部署规模、经验、交付功能等方面对供应商进行评估,创建一个薪酬供应商的候选名单,关注他们的服务是否与自己的需求相匹配。

    多国薪酬解决方案的主流方式:薪资软件、业务流程外包(BPO)和整合服务商 

    Gartner认为,多国薪酬解决方案的三种主流方式为单一薪资软件,业务流程外包及整合各国或各服务商的薪酬整合模式。其中,单一薪资软件作为最传统的方式,是企业将多国薪酬统一管理的最基本方式。业务流程外包服务和整合服务商有时往往很难严格区分,因为部分BPO厂商也在通过业务外包整合多国薪酬运算等需求,并且类似整合商提供咨询类的业务。无论使用哪种方式进行多国薪酬管理,没有一个解决方案是一劳永逸,或多或少会在实施过程中会遇到一些障碍。这些障碍主要是由于当地劳工立法,税务申报,付款流程和数据隐私/安全规定的差异以及时差,货币和语言差异等方面所致。

    薪资软件 —— 顾名思义,采用IT应用程序的形式来计算员工的薪资。然后用于处理付款、纳税申报、记录数据和人力规划的报告及分析。使用薪资软件的企业将在内部运行所有薪资管理流程,在薪资生成过程中不使用任何第三方。

    业务流程外包(BPO) —— 通过将与薪酬有关的计算、发放薪资、人员有关的需求完全指派给BPO服务商,实现多国薪酬集中统一管控。有时,还包含类似共享服务中心的集中流程梳理,类似咨询业务。参与多国薪酬战略的薪资BPO服务商通常将根据自己的流程,人员和技术(即管理服务方式)提供不同地域的服务。

    整合服务商 —— 薪资整合服务商统一多个薪资BPO服务供应商来增加地域覆盖面。但是只有那些为客户提供一对一关系,并且担任多个薪资BPO供应商的中间商才被认为是提供了真正的多国薪酬策略。因此,很难清楚界定业务流程外包服务商和整合服务商。目前为止,整合服务商大多应用于快速发展企业。

    以上几种薪资解决方案,如果运用不当,仍无法解决最根本的问题。开发和维护BPO或SaaS薪资应用程序产品需要供应商的资金投入、客户满意度、不断适应政策的更新,软件的升级或更新需要不断维护。Gartner建议及提醒广大用户,按照服务商的自有技术和人员,数字化平台成熟度,制定规范标准综合考量。此外,建议拥有一个供应商列表,多维度比较。

    CDP集团“一站式”HR数字平台生态系统,整合全球服务商实现服务全覆盖 

    CDP集团作为人力资本管理服务思想领袖,率先提出基于BPaas(BPO+Saas)的一站式人力资本管理服务模式,颠覆传统,利用数字化生态平台为用户整合全球供应商,实现服务全球覆盖。

    随着CDP集团的全球化,CDP不断整合服务商,依托强大的BPO薪酬外包服务基础和成功实践,通过云的方式实现业务全球覆盖。目前CDP已为全球620多家企业的逾70万名员工提供专业的人力资本管理服务。在HCM行业数字化转型中,CDP积极打造基于BPaas的HR共赢生态圈,从服务集成、知识与最佳实践、生态平台、大数据四维一体驱动人力资本管理数字化转型。

    知识与最佳实践:携手众多全球行业大咖、商业领袖、顶尖调研机构,倾情打造首家HR行业公益知识共享社交学习平台“HR智库”;

    生态平台:以云技术和移动端构建SaaS+BPO双重服务模式,打造生态平台;

    服务集成:整合全球优势资源,实现跨空间、跨地域的“一站式”闭环服务;

    大数据:依托系统平台对CDP多年案例实践进行的大数据调研分析,形成HR行业趋势干货和调研报告“CDP洞察”,驱动HR从企业业务伙伴转变为企业战略合作伙伴。

    CDP凭借全球化系统运作和前瞻HR服务理念,推进全球企业HR信息化本地落实,也驱动中国跨国企业快速HR信息全球化。

    关于CDP 

    CDP作为人力资本管理服务思想领袖,专注人力资源行业数十年,是大中华区首家基于“云”计算平台的“一站式”创新型人力资本管理服务商,至今已为全球35个行业620多家客户的近70万名员工提供专业的人力资本管理服务。CDP一直持续秉承其“成就企业、造福员工”品牌理念与“提升效率、优化成本和用户体验”的核心价值,以行业颠覆者/挑战者的姿态,专注于为中小型企业以及大型集团企业提供整体薪酬战略服务和大福利战略服务,并助力客户颠覆人力资源管理传统模式与平稳转型。 

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